万师傅

一、平台核心定位与服务范围

1. 服务对象与场景

2. 具体服务类目

• 家具类：衣柜、沙发、床、餐桌等安装 / 维修 / 拆装
• 家电类：空调、冰箱、洗衣机、壁挂太阳能等维修 / 清洗
• 智能家居类：智能锁、智能灯具的安装 / 调试
• 装饰类：窗帘、墙纸、地板、灯具的安装 / 更换
• 便民服务：管道疏通、房屋保洁、搬家搬运、测量定制

二、平台核心优势：高效、透明、有保障

1. 高效响应：覆盖广、速度快

• 全国覆盖：服务触达全国 99% 城市，东至抚远、西至乌恰、南至三亚、北至漠河，均可找到师傅；
• 快速报价：平均 3 分钟有 5 个师傅报价，用户可自主选择；
• 时效承诺：多数服务要求师傅 “接单 2 小时内完成预约，48 小时内完成服务”，拒绝拖延。

2. 全程透明：无猫腻、可追溯

• 流程可视：师傅的预约、上门、完工、费用调整等行为，用户可实时查看，售后纠纷有迹可循；
• 费用透明：服务前明确报价，严禁 “坐地加价”“恶意增项”，违规师傅将被严厉惩处。

3. 三重保障：放心交易、无忧售后

4. 师傅管理：专业、可靠

• 100% 实名注册：所有师傅需提交身份信息，确保真实可查；
• 严格技能考核：通过 “层层筛选 + 技能认证”，确保服务专业性；
• 支持自主经营：强调师傅 “个体品牌”，鼓励师傅通过优质服务积累口碑，提升服务积极性。

三、平台规模与行业影响力

1. 核心数据（截至文档披露）

• 师傅资源：400 万 + 师傅随时待命，远超早期 330 万注册量；
• 服务覆盖：累计服务 180 万 + 企业商家、4500 万 + 家庭（家庭成员手牵手可绕地球约 1 圈）；
• 服务频次：累计服务超 1.8 亿次，平均每 1.5 秒就有 1 次服务完成。

2. 知名合作伙伴

3. 行业荣誉：多次获权威认可

• 2025 年：当选 “2024 家居行业最具影响力服务平台”
• 2024 年：“大家居售后服务标杆平台”“中国年度用户体验最佳新消费品牌”“互联网家居创新企业 TOP10”
• 2023 年：“互联网家居售后服务平台 TOP1”“中国定制家居百强品牌”“大家居售后服务领导品牌”
• 2017 年：获评 “国家高新技术企业”（技术实力认证）

四、用户使用工具：多端便捷接入

• 师傅端：「万师傅师傅版 APP」—— 供师傅接单、管理订单、接收预约；
• 用户端：「万师傅家庭下单小程序」+ 微信公众号 —— 个人用户可快速下单、查询订单、联系师傅；
• 官网：https://www.wanshifu.com/ —— 提供服务详情、商家合作、新闻动态等信息，支持服务预约。

五、平台核心价值总结